So funktioniert die TarifAkte
Eine Akte für deine Strom- und Gasverträge. Wir lesen deine Unterlagen, rechnen nach und melden uns, wenn etwas zu tun ist. Was dann passiert, entscheidest du.
So läuft es
Unterlagen ablegen
Fotografier eine Rechnung oder einen Brief deines Versorgers, lade ein PDF hoch oder trag die Werte selbst ein. Hast du gerade nichts zur Hand, fängst du ohne an und legst später nach.
Wir rechnen nach
Wir lesen Versorger, Preise, Abschlag und Fristen heraus und ordnen sie nach Aktenlage ein: Was heißt der Brief? Reicht dein Abschlag? Zahlst du mehr als deine Gegend?
Wir melden uns
Ist etwas zu tun, steht es als Aktenvermerk in deiner Übersicht – auf Wunsch auch per Mail, höchstens einmal am Tag; stellt dein Versorger die Belieferung ein, sofort. Tut sich 30 Tage lang nichts, schreiben wir dir höchstens einmal im Monat kurz deinen Aktenstand – das kannst du abbestellen.
Was deine Akte kann
Jede Zahl mit Beleg
Unter jedem Wert steht, aus welchem Blatt er kommt. Haben wir uns verlesen, korrigierst du es – und alles, was daran hängt, rechnet neu.
Briefe in drei Sätzen
Was drinsteht, was das heißt, was zu tun ist – zu jedem Schreiben, in deiner Sprache.
Deine Gegend
Wir legen deinen Preis neben das, was Haushalte mit derselben Postleitzahl zahlen – ohne Namen und erst ab 10 Akten. Bis dahin halten wir ihn gegen die Grundversorgung vor Ort, wenn wir sie kennen, oder sagen dir, dass die Aktenlage noch nicht reicht.
Dein Jahr im Voraus
Aus zwei Zählerständen und deinem Abschlag rechnen wir dein Jahr hoch: Droht eine Nachzahlung, oder legst du zu viel vor? Ans Ablesen erinnern wir dich.
Fristen, Preise, Geld
Liegt ein Preisbrief in deiner Akte, siehst du, was er für dich heißt und welche Frist darin steht. Kennen wir deine Laufzeit, erinnern wir dich vor dem Ende der Kündigungsfrist. Ist ein Guthaben oder ein Bonus fällig, fragen wir, ob es angekommen ist.
Rechnung gegen Vertrag
Rechnet dein Versorger anders als vereinbart oder setzt er mehr Verbrauch an, als dein Zähler zeigt, steht es in deiner Akte.
Woran es lag
Mit zwei Jahresrechnungen zerlegen wir, wie viel einer Änderung aus dem Preis kommt und wie viel aus deinem Verbrauch.
Wenn etwas zu tun ist
Du entscheidest
Zu einem Aktenvermerk bekommst du die Schritte, oft mit einem fertigen Satz an deinen Versorger. Manches kannst du auch uns überlassen: Dann gibst du den Fall ab, wir handeln für genau diesen einen, und du siehst jeden Schritt.
Abschlag ändern lassen
Passt dein Abschlag nicht, beantragen wir den neuen bei deinem Versorger und tragen ihn ein, sobald er bestätigt.
Wechseln
Haben wir ein besseres Angebot für dich, melden wir dich beim neuen Anbieter an und kündigen deinen alten Vertrag. Strom und Gas fließen ohne Unterbrechung weiter.
Erst nachbessern lassen
Bei manchen Versorgern fragen wir nach einer Preiserhöhung – oder wenn du wechseln willst – ohne deinen Namen nach, ob sie dir ein besseres Angebot machen. Deinen Namen erfährt der Versorger erst, wenn du annimmst.
Jederzeit zurückholen
Zum Start brauchst du keine Vollmacht. Gibst du einen Fall ab, gilt sie nur für ihn – und du kannst ihn jederzeit zurückholen.
Die Abmachung
Kostet dich nichts
Deine Akte, das Nachrechnen, die Meldungen, Fragen an uns und abgegebene Fälle kosten dich nichts. Etwas kosten soll später nur ein eigenes Postfach, über das dein Versorger seine Post direkt in deine Akte schickt. Das gibt es noch nicht – und bevor etwas abgebucht wird, fragen wir dich.
Deine Unterlagen bleiben deine
Sie liegen privat, nicht öffentlich abrufbar, und werden nie verkauft. Zum Auslesen gehen sie an eine KI – erst, wenn du zustimmst. Du kannst alles herunterladen und dein Konto jederzeit löschen.
Dein Name nur mit deinem Ja
Einem Versorger nennen wir deinen Namen erst, wenn du einen Fall abgibst oder ein Angebot annimmst.
Was wir nicht sehen
Wir kennen nur, was in deiner Akte liegt. Post deines Versorgers, die du nicht ablegst, lesen wir nicht.
Außerdem
Fragen an uns
Schreib uns in deiner Sprache. Ein Mensch aus unserem Team antwortet.
Vergleichen mit Bekannten
Vergleich deinen Strompreis mit Familie oder Freunden. Jeder gibt selbst frei, was die anderen sehen.
Mehrere Zuhause
Wohnung, Haus oder Ferienwohnung – jedes bekommt eigene Anschlüsse für Strom und Gas.
In deiner Sprache
Die App, die Meldungen und die Erklärungen zu deinen Briefen gibt es in 10 Sprachen. Rechtstexte gibt es nur auf Deutsch.
Ohne Konto anfangen
Du kannst ohne Konto starten. Das Konto kommt erst am Ende: ein Code per Mail, kein Passwort.